制定割接方案时,应细致评估业务影响。对于影响公众业务的割接操作,务必提前告知()部门,并给该部门预留足够的公告时间。
A.市场
B.客户服务
C.政企客户
D.网运部
参考答案:B
如图是小强在做“探究串联电路中电流、电压特点”实验时连接的实物电路.当开关闭合时,发现灯L1不亮、灯L2亮,电流表和电压表均有读数.则出现此故障的原因可能是( )
A.灯L2断路
B.灯L1短路
C.灯L1断路
D.灯L2短路
经营者提供商品或服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。
A.一倍
B.二倍
C.三倍
D.四倍