问题 多项选择题

作为VIP客户服务经理,在SEB需求挖掘法中的如何挖掘用户的“现状”,可以做的事()

A.搜集客户信息

B.注意问问题的技巧

C.不能问过多的问题,以免造成客户反感

D.可以问多个问题

答案

参考答案:A, B, C

单项选择题
单项选择题