问题
多项选择题
作为VIP客户服务经理,在SEB需求挖掘法中的如何挖掘用户的“现状”,可以做的事()
A.搜集客户信息
B.注意问问题的技巧
C.不能问过多的问题,以免造成客户反感
D.可以问多个问题
答案
参考答案:A, B, C
作为VIP客户服务经理,在SEB需求挖掘法中的如何挖掘用户的“现状”,可以做的事()
A.搜集客户信息
B.注意问问题的技巧
C.不能问过多的问题,以免造成客户反感
D.可以问多个问题
参考答案:A, B, C