问题
单项选择题
根据统计报告,在85%对产品的总投诉中,第一个问题占投诉的54%,第二个问题占投诉的31%,项目经理应利用下列哪一个工具来说明问题的主要原因()
A.因果图
B.散点图
C.控制图
D.帕累托图
答案
参考答案:D
根据统计报告,在85%对产品的总投诉中,第一个问题占投诉的54%,第二个问题占投诉的31%,项目经理应利用下列哪一个工具来说明问题的主要原因()
A.因果图
B.散点图
C.控制图
D.帕累托图
参考答案:D