2008年7月20日人民网载文指出，孩子是家庭中平等的一员，父母不要娇宠溺爱，也不要冷落他。一家人要做到互相关爱，分工劳动，遇事商量，共同享受生活的乐趣；一家人还要互相赞美良好的行为表现，运用礼貌语言；一家人可以经常开故事会、朗诵会、运动会，表演各种节目，还可请亲戚、朋友、小伙伴来家里玩，尽情享受亲情和友情。由此可见，家是[ ]

①我们的情感栖息地②我们的娱乐天地③我们发展的大本营④我们的天然学校

A．①②③

B．②③④

C．①④

D．①②③④

（2008）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅，乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快实现这些住宅的销售任务。

乙公司发布“70套住宅’’销售信息后，如果有客户致电，则其电话接待的流程应为（）。

A.问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入

B.咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入

C.问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者

D.问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入