信用卡预授权的撤销必须和银联或发卡银行联系进行撤销。
参考答案:错
在交谈中,当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时,比较恰当的做法是()
A.当作没有听见,继续自己的话题
B.保持沉默
C.顾左右而言他,回避问题
D.作出无明确态度和立场的模糊性反馈
E.告诫对方最好不要提此类问题
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,服务顾问亲自确认竣工车辆状况包括以下哪些内容()
A、确认《维修工单》的相关签字栏已经签字
B、填写《保养提醒标签》,走到车旁,将《保养提醒标签》贴到车辆的合适位置
C、确认所有维修项目已经完成
D、确认工具没有遗留在车上
E、将收音机、CD碟、钟表、座椅等复位
F、相对接车环检时车辆的状况,确认车辆没有增加的损伤