在社区工作中，（）模式十分重视动员那些与服务对象有关的非正规照顾者体系，鼓励他们参与并提供服务，帮助服务对象建立有效的照顾网络。

A.地区发展

B.社会行动

C.社会策划

D.社区照顾

下列关于魅力质量的说法正确的是( )。

A．当其特性不充足时不会使人产生不满意，但如果充足的话会使人产生满足甚至惊喜

B．当其特性不充分时会引起强烈不满意，充分提供也不会使顾客感到特别兴奋和满意

C．当其特性越不充分就越使人产生不满意，提供得越充分就越能导致满意

D．随着时间流逝，魅力质量和必须特性可以相互转化