在客户生命周期的什么期千万不能的事做粗心大意，自认为客户关系很牢靠（）。
A.入网期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
参考答案：D
引起胸肺顺应性降低的常见原因有（）
A.肺组织弹性减退
B.肺泡表面活性物质减少
C.胸廓和膈肌运动受限
D.气体弥散障碍
E.气道阻力增加
“肝常有余”的含义是（）
A.邪热伤肝
B.肝风易动
C.肝经实火
D.肝阳亢盛
E.肝火上炎
