客户经理与客户谈话或询问客户过程中，需做到的倾听要求是（）。
A.耐心地听
B.虚心的听
C.会心地听
D.以上都是
参考答案：D
汉字形体演变的总趋势是：
A．由大到小
B．由繁到简
C．由象形到会意
D．由图画到符号
下列不属于适用于不同竞争战略下的薪酬管理的是( )。
A．创新战略
B．精简战略
C．成本领先战略
D．客户中心战略
