参考答案：根据SCL-90的因子分划界标准，该来访者在因子3和因子5上的得分大于2，考虑这两个因子筛查阳性。因子3为人际敏感因子，主要反映个人的不自在感和自卑感。因子5为焦虑因子，主要反映焦虑症状。这两个因子阳性表明来访者存在人际交往问题和焦虑症状，提示其可能患有社交恐怖症，但具体的诊断还需要结合来访者的主诉、临床晤谈以及其他临床检查的结果来综合考虑。