搞好内部员工提升工作的基础是（）。
A.人力资源计划
B.确定提升候选人
C.测试提升候选人
D.职业规划
参考答案：B
残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，送客进入电梯后方可离开。
A、外出
B、离店
C、到店
D、住店
