二尖瓣关闭不全的患者左心室收缩时向两个方向射血，每搏反流量及前向性血流均主要决定于（）

A.肺血管阻力

B.左心室舒张末压

C.射血方向的阻力

D.右房压

E.左心室壁厚度

话务量的预测要考虑（）等因素

A、广告宣传策略

B、现日处理电话数量

C、现有对外电话状况和客户习惯

D、客户数量