小刘是北京电脑城一家软件开发公司人力资源部的培训开发专员，他

问题多项选择题

小刘是北京电脑城一家软件开发公司人力资源部的培训开发专员，他预见到今后5年软件开发方面的业务将会持续增长，所以建议董事长派4-5名年轻工作人员到国外学习新的软件开发技术，董事长采纳了他的建议。
根据上述资料回答下列问题：

人力资源培训开发说明书中必须列出个体为成功地完成工作任务应具备的能力或特性，包括( )。