问题 多项选择题

物流服务质量评价的指标有很多,常用的有( )。

A.服务水平

B.满足程度

C.交货水平

D.价值系数

E.活性指数

答案

参考答案:A,B,C

解析: 本题考查物流服务质量的评价指标。物流服务质量评价指标包括五个方面,即服务水平、满足程度、交货水平、交货期质量和商品完好率。

填空题
单项选择题