问题
单项选择题
商品流通企业客户服务政策体系的重要组成是( )。
A．交易前要素
B．交易后要素
C．交易中要素
D．订单处理
答案
参考答案：A
解析： 本题主要考查客户服务要素。
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商品流通企业客户服务政策体系的重要组成是( )。
A．交易前要素
B．交易后要素
C．交易中要素
D．订单处理
参考答案：A
解析： 本题主要考查客户服务要素。