问题 单项选择题

关于拟建科学馆的请示报告


县政府:
我校是镇的中心小学。学校建筑面积1.2万平方米,在校学生、教职工800多名。多年来学校防火设施比较简陋,除简易防火工具外,仅有消防栓1处,且因年久失修,达不到喷射要求,一旦发生事故,后果不堪设想。市消防部门多次检查、提出建议,但因缺少资金一直没有按重点防火单位标准建设。为确保安全,做到常备无患,急需修建地下消防栓4处(3栋教学楼各1处,实验室1处),需拨款5万元(计划附后)。此外,为加强学生动手能力的培养,拟建一座科学馆,急需资金50万元(计划附后)。特此报告,请批准。
县镇小学
二零零三年四月八日

按照公文写作要求,该公文正文的主要问题是( )。

A.事实陈述不生动
B.不符合“一文一事”要求
C.提出要求不具体
D.语言不够简洁

答案

参考答案:B

解析: 请示的请求事项具有单一性,即请示要求一文一事,不可一文多事。故选B。

单项选择题

第35—38题为套题:在客户与保险企业的长期合同关系中,如果客户地址信息、通讯方式等基本信息发生较大变化而保险企业无从知晓,将导致客户与保险企业失去沟通及联系,无法继续享有其他应有的权益和服务,对保险企业而言,亦会影响到其续期保费收缴等业务的开展。在服务规划体系、服务理念体系以及服务架构体系上,国内大华保险公司已逐渐形成自有特色:服务规划体系清晰明确,自成立之初,大华保险公司把打造客户服务核心竞争力作为企业经营发展的全局性战略任务,锻造强大的服务支持能力,走健康发展道路,建设“百年老店”; 服务理念体系贴近客户,追求“客户价值增长”的服务目标,在全员中树立“以客户为中心”的服务理念; 服务架构体系完善规范—从硬件设施、服务流程到服务队伍,大华保险逐步搭建起完善、高效的服务平台及规范化的客户服务体系,大华保险公司在2000年通过了94版ISO9000质量体系认证,2003年通过2000版转版认证。

寿险公司内部的管理是影响服务质量的一个重要因素,由于( )会造成寿险公司的服务质量问题。①管理者没真正了解顾客的期望 ②没有把顾客的期望充分体现在所制定的服务质量标准上③对员工的要求不恰当 ④员工素质达不到某些顾客的要求

A.②③

B.②③④

C.①②③

D.①③④

多项选择题

[说明]
①定义私有数据成员code、english分别用于表示考生的编号、英语成绩,它们都是int型的数据。
②完成成员函数void Student::inputinformation()的定义,该函数用于用户输入一个考生对象的信息,输入格式如下:
输入编号:
英语成绩:
计算机成绩:
③利用已实现的类Student的成员函数,完成函数void firstname(Student *A[],int uum)的定义,该函数根据考生信息A[],输出num个考生中总分最高者的编号及其相应的总分,在此不考虑总分相同的情况。
源程序文件test1.cpp清单如下:
#include < iostream. h >
class Student
(1)
int computer;
int total;
public
void getinformation( );
void computesum( );
int getcode( );
int gettotalscore( );
~Student( );
;
void Student: :getinformation( )

(2)
cout <<"英语成绩:";
cin> >english;
cout <<"计算机成绩:";
cin > > computer;
void Student:: computesum ( )
total = english + computer;
cout <<"编号" << code <<"总分:" <<total << endl;
int Student::getcode( )
return code;

int Student:: gettotalscore ( )

return total;

void firstname(Student * A[] ,int num)

(3)
tempsum = ( * A[0] ). gettotalscore( );
for( int i=1; i <num; i++)

if ( ( ( * A[i] ). gettotalscore( ) ) > tempsum)

tempcode = ( * A[i] ). getcode( );
tempsum = ( * A[i] ). gettotalscore( );


cout <<"总分最高者--" << tempcode <<":" << tempsum <<endl;

void main( )

Student * A[3];
int i,n =3
for(i=0;i<n;i ++)
A[i] = new Student;
A[i] -> getinformation( )
for(i=0;i<n;i ++)

A[i] -> computesum( )
firstname ( A,3 );