参考答案：A,B,C,D

解析： 加强合同观念，诚信履行合同，是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段，作好认真履行合同的工作应注意以下几点：①重视物业服务合同的宣传和解释；②制定物业服务计划和实施物业管理，必须以物业服务合同约定为基础；③切实履行物业服务合同约定的义务，履行中发现不适当的条款约定，应当及时与对方当事人协商变更，并签订补充协议，不能单方面擅自终止履行或改变履行方式；④物业服务合同履行中，若发生违约事项，双方当事人应当依据合同约定和法律规定及时进行处理，保证物业服务合同的安全、适当履行。