财政支出按政府主要职能活动分类，不包括（）。
A.基本建设支出
B.社会保险基金支出
C.社会保障支出
D.城乡社区事务支出
参考答案：A
乳牙易患龋的因素不包括（）
A.儿童爱吃甜食
B.不刷牙
C.睡眠时间长
D.乳牙齿色白而小
E.乳牙钙化程度低
客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系，其要素包括（）
A．危机监测与危机预警
B．危机决策
C．危机控制
D．危机处理
