问题
单项选择题
按一般行为规范要求,与客户会话时,不能()
A.使用文明礼貌用语
B.语音清晰,语气诚恳,语速平和,语意明确,语言简练
C.态度亲切,提倡讲普通话
D.说脏话,用生僻的电力专业术语
答案
参考答案:D
按一般行为规范要求,与客户会话时,不能()
A.使用文明礼貌用语
B.语音清晰,语气诚恳,语速平和,语意明确,语言简练
C.态度亲切,提倡讲普通话
D.说脏话,用生僻的电力专业术语
参考答案:D