问题 单项选择题

按一般行为规范要求,与客户会话时,不能()

A.使用文明礼貌用语

B.语音清晰,语气诚恳,语速平和,语意明确,语言简练

C.态度亲切,提倡讲普通话

D.说脏话,用生僻的电力专业术语

答案

参考答案:D

实验题
选择题