在操作风险中（）属于风险缓释手段。
A.保险
B.外包
C.自我承担
D.以上都不对
参考答案：A, B
一个完善的物流信息系统应包含以下四个层次：______、数据处理层、计划控制层、______。
生产与运作管理的目标是什么？
