本质安全管理体系保持阶段，应针对检查和评审中发现的问题，及时采取措施改进相关工作，确保的体系的良好运行和持续改进。
参考答案：对
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铁路旅客运输合同从进入候车室后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
