问题
单项选择题
按一般行为规范要求,接待客户热情、周到、真诚,下面哪个说得不对()。
A.做到来有迎声,去有送声
B.有问必答,百问不厌
C.冷漠对待,爱理不理
D.认真倾听,热心引导,快速衔接
答案
参考答案:C
按一般行为规范要求,接待客户热情、周到、真诚,下面哪个说得不对()。
A.做到来有迎声,去有送声
B.有问必答,百问不厌
C.冷漠对待,爱理不理
D.认真倾听,热心引导,快速衔接
参考答案:C