问题 单项选择题

按一般行为规范对柜台服务要求,因前一位客户办理时间过长让下一位客户久等,下面哪个是正确的做法()。

A.表现出不耐烦,言语上训斥前一位客户问题多

B.因前一位客户办理时间过长,让下一位客户久等时,应礼貌地向客户致歉

C.漠然对待客户的久等

D.要求客户下次再来

答案

参考答案:B

单项选择题
问答题 简答题