问题
单项选择题
按一般行为规范对柜台服务要求,临下班时,下面哪个是不正确的做法()。
A.对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班
B.下班时仍有等候办理业务的客户,不可生硬拒绝
C.拒绝再为客户办理业务,生硬地示意下班时间到
D.下班时仍有等候办理业务的客户,应迅速请示领导,视具体情况加班办理
答案
参考答案:C
按一般行为规范对柜台服务要求,临下班时,下面哪个是不正确的做法()。
A.对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班
B.下班时仍有等候办理业务的客户,不可生硬拒绝
C.拒绝再为客户办理业务,生硬地示意下班时间到
D.下班时仍有等候办理业务的客户,应迅速请示领导,视具体情况加班办理
参考答案:C