()统称为客户抱怨。
A.客户投诉
B.举报
C.意见
D.建议
参考答案:A, C, D
分行管理员给一个分行后督人员分配的权限如下:查询机构为分行和甲、乙、丙、丁四家支行,操作机构为分行和甲支行,那么该后督人员通过预警查询可以查询到哪些()机构的预警。
A.分行和甲支行;
B.乙支行;
C.丙支行;
D.丁支行
简述秦始皇“弱关东以强关中”政策实施的手段及效果。