简述领导者在接待中的沟通技巧。
参考答案:领导者在接待中的沟通技巧主要包括: (1)领导者要有接待的风度。 (2)领导者要善于运用倾听的技巧。 (3)掌握说服人的办法。
据世界卫生组织1995年调查报告显示,70%的肺癌患者都有吸烟史。这说明,吸烟将极大增加患肺癌的危险。 以下哪项如果是真的,将严重削弱上述结论( )
A.有吸烟史的人在1995年超过世界总人口的65%
B.1995年世界吸烟的人数比1994年增加了70%
C.被动吸烟被发现同样有致肺癌的危险
D.没有吸烟史的人数在1995年超过世界总人口的40%
关于颞下颌关节紊乱患者的正畸治疗,下列说法不正确的是
A.对于关节弹响的处理方法,常以正畸手段前移下颌1~3mm
B.常常以活动矫治器进行治疗
C.避免设计以下颌为支抗的矫形力
D.对此类患者的治疗一定要达到完美的牙齿排列与咬合关系
E.慎用颌间牵引力