问题
多项选择题
《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中,哪类客户需要提供停机前提醒()
A.对缴费期已过仍未缴费的移动后付费用户
B.对ITV使用中产生点播费的用户
C.账户余额小于一定阀值的移动预付费用户
D.对宽带使用中产生超时费的用户
答案
参考答案:A, C
《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中,哪类客户需要提供停机前提醒()
A.对缴费期已过仍未缴费的移动后付费用户
B.对ITV使用中产生点播费的用户
C.账户余额小于一定阀值的移动预付费用户
D.对宽带使用中产生超时费的用户
参考答案:A, C