当釜内单体（）达到85%以上时，根据釜内（）情况进行出料操作。

乡下的李奶奶被接到城里由儿子照顾，李奶奶和社区里面的人都不熟悉，儿子上班后找不到人说话，变得郁郁寡欢，身体也没有以前好了。针对李奶奶的情况，家人带她向社工寻求帮助。为了顺利接案，社区社会工作者首先要（）。

A.聆听李奶奶的想法

B.找李奶奶和她儿子一起家庭谈话

C.将李奶奶送回老家

D.要求李奶奶的儿子多和老人沟通