服务行为规范可分为()。
A.基础行为规范
B.外在形象规范
C.日常工作行为规范
D.一般行为规范
参考答案:A, B, C
下列不属于多化性昆虫的是()
A、大地老虎
B、三化螟
C、梨小食心虫
D、幼虫类
下列关于项目管理目标的表述,错误的是()。
A.项目管理目标应包括招标文件要求的目标及企业对施工项目的要求两部分
B.项目管理的目标应尽可能定量描述,使其可执行、可分解
C.在项目实施过程中可以对目标进行控制
D.施工项目的目标水平过高会导致施工项目之间的不平衡