按一般行为规范对客户受理员的技能要求中，下面哪个叙述是错误的（）。

A.树立终身学习理念，勤奋学习科学文化知识，加强思想道德修养

B.积极参加文化、技术培训，努力增强综合素质

C.不断提高分析、认识、解决问题的能力和交往、协调、应变等方面的能力

D.熟悉部门之间、上下工序之间职责分界

下列关于细胞分裂、分化、衰老和死亡的叙述中正确的是（）

A.细胞的衰老和死亡是一种正常的生命现象

B.细胞分化使各种细胞的遗传物质产生差异

C.所有的体细胞都不断地进行细胞分裂

D.细胞分化仅仅发生于胚胎发育阶段