下列属于企业采购管理特征的有（）。

A.从资源市场获取资源的过程

B.信息流、商流和物流相结合的过程

C.是一种经济活动

D.促进产品开发

E.提高产品质量

下列内容属于了解求助者基本情况范围的是（）。

A.对求助者进行测评

B.根据求助者的问题确定咨询目标

C.求助者的支付能力

D.了解求助者的恋爱过程、夫妻关系状况、家庭背景等