开展药学服务工作的关键是

A．药历制订、修改

B．投诉应对能力

C．信息沟通能力

D．实践经验和能力

E．广泛的专业知识

在硬件安装过程中需根据实际情况填写以下表格（）。

A、《工程现场例会表》

B、《现场工作联络单》

C、《停工报告》

D、《复工报告》