将下列实验中出现的现象的可能原因填写在横线上．

（1）做白磷燃烧前后质量测定的实验时，锥形瓶炸裂______．

（2）用高锰钾制氧气时，导管呈紫红色______．

（3）螺旋状光亮的细铁丝插入氧气瓶中，铁丝不燃烧______．

证券经纪人被投诉情况以及证券公司对（）的防范和处理效果，作为衡量证券公司内部管理能力和客户服务水平的重要指标，纳入其分类评价范围。

A.客户投诉

B.客户纠纷

C.不稳定事件

D.异常事件