某校为了选拔学生参加我市2011年无线电测向比赛中的装机比赛，教练对甲、乙两选手平时五次训练成绩进行统计，两选手五次训练的平均成绩均为30分钟，方差分别是s_甲²＝51，s_乙²＝12.则甲、乙两选手成绩比较稳定的是________．

车险核赔管理应该关注以下哪些方面的重要工作：（）

A、理赔的专业化管理

B、理赔的成本管理

C、理赔的服务支持

D、理赔的客户关系管理