服务质量与服务满意区别表现在()
A.顾客对二者的判断不同
B.影响顾客满意与服务质量的因素不同
C.服务质量和服务满意对顾客忠诚的影响不同
参考答案:A, B, C
良性骨肿瘤常表现为()
A.生长慢,有症状
B.生长慢,无症状
C.生长慢,有疼痛
D.生长快,无症状
E.生长快,有症状
A.CH4O(l)+O2(g)=CO2(g)+2H2O(g)△H=-725.8kJ•mol-1
B.2CH4O(l)+3O2(g)=2CO2(g)+2H2O(l)△H=+1451.6kJ•mol-1
C.2CH4O(l)+3O2(g)=2CO2(g)+4H2O(l)△H=-22.68kJ•mol-1
D.CH4O(l)+O2(g)=CO2(g)+2H2O(l)△H=-725.8kJ•mol-1