问题 问答题

消费者杨女士在某家电商场看中了一台标价为7888元的背投彩电,几经侃价,在营业员打电话请示了上级领导后,最终同意将价格降至7800元。就在杨女士付款后准备提货时,营业员却在接了一个电话后,告知杨女士:她把价签搞错了,那台彩电价格应是 8300元。彩电明码标价不是一天两天,准备提货时却称弄错了,这让杨女士既不满又疑窦丛生,遂将该家电卖场投诉到当地消协。消协认为,张贴价签虽然是营业员的一个失误,但却成了明码标价的事实。经调解,最终商场仍然按7800元将彩电卖给了杨女士。

此类风险的源头有哪些

答案

参考答案:

解析:常见的操作风险来源包括企业缺乏规定程序、雇员缺乏培训、疏忽、设备及软件维护不足或已报废、缺乏职业道德和舞弊意识、不妥善的外包安排。

多项选择题
多项选择题 案例分析题