服务质量测量的范围包括()
A.服务内容
B.服务过程
C.服务结构
D.服务结果
E.服务影响
参考答案:A, B, C, D, E
某患者在弯腰时,提重物后感到右下肢麻木疼痛,这提示什么结构受到了损伤()
A.棘上韧带
B.前纵韧带
C.后纵韧带
D.黄韧带
E.椎间盘
若该患者见面色晦滞、胸闷、呕恶、口中尿臭,甚则神昏谵语,应治以( )
A.春泽汤
B.原方合香茸丸
C.黄连温胆汤加车前子、白茅根等
D.济生肾气丸
E.原方内加入少许麝香