服务质量包含()要素。
A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
E.有形性
参考答案:A, B, C, D, E
社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注( )。
A.服务对象的满意程度
B.工作项目的完成情况
C.服务对象的改变情况
D.工作项目的额外效果
氯丙嗪引起内分泌紊乱的原因是阻断:
A.中枢5-HT受体
B.中脑-皮质通路多巴胺受体
C.结节-漏斗通路多巴胺受体
D.黑质-纹状体通路多巴胺受体
E.中脑-边缘系统通路多巴胺受体