服务质量包含（）要素。
A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
E.有形性
参考答案：A, B, C, D, E
设NA代表阿佛加德罗常数，下列说法不正确的是
A．1.5molNO2与足量的H2O反应，转移的电子数为NA
B．常温常压下，0.5NA个CO2分子质量为22g
C．28克氮气所含的原子数目为NA
D．在标准状况下，0.5NA个氯气分子所占体积是11.2L
下面哪些不是单纯性肠梗阻的手术指征？（）
A.手术后早期粘连梗阻
B.非手术治疗不见好转者
C.单纯性粘连肠梗阻，肠鸣音亢进
D.粘连不完全性肠梗阻
E.广泛粘连不完全性肠梗阻
