特快行邮列车的等级是否高于快速旅客列车？
参考答案：特快行邮列车的等级高于快速旅客列车。
秘密战术
在服务关怀流程中如电话不通的原因为客户拒接，应选择什么方式与客户再次进行跟踪关怀（）
A、邮件
B、互联网
C、电话
D、短信
