问题
多项选择题
在公共部门绩效评估中采用的平衡计分卡方法，其包含的指标主要有：（）。
A.财务状况指标
B.顾客服务指标
C.内部业务流程指标
D.学习与成长指标
答案
参考答案：A, B, C, D
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在公共部门绩效评估中采用的平衡计分卡方法，其包含的指标主要有：（）。
A.财务状况指标
B.顾客服务指标
C.内部业务流程指标
D.学习与成长指标
参考答案：A, B, C, D