在服务管理中，管理人员应研究（）问题。

A.明确不同接触程度对经营管理的影响

B.明确本组织属于那一类体系

C.减少不必要的面对面服务

D.提高前台的服务工作效率

E.提高接触程度低（后台）的服务体系工作效率

F.工薪制度与服务体系分工是否相配