服务交互产出模型中，可见要素包括（）
A.无生命环境
B.接触员工
C.接受服务的顾客
D.在场的其他顾客
参考答案：A, B, C, D
出口票据贴现系指远期信用证项下汇票经开证行承兑、跟单托收项下汇票由银行加具保付签字后，在到期日前，农行按票面金额扣减贴现利息及有关手续费用后，将余款支付给持票人的一种融资方式。
车辆识别代号共有（）位字码。
A.15
B.16
C.17
D.18
