顾客与服务系统的互动包括()
A.顾客与服务人员友好互动
B.顾客与服务人员过于友好的互动
C.顾客与服务人员不友好互动
参考答案:A, B, C
在健康促进定义中的“生态学”是指()。
A.能促使行为向有益于健康改变的所有意识形态方面的支持体系
B.人类所生存的自然环境
C.有助于健康改善的保健制度
D.健康教育对象及其周围的动物、植物、空气、土壤、水等系统
E.以上都不正确
如换证检验是在证书到期前3个月内完成,则新证书自换证检验完成日期起生效()