公司建立()的客户服务体系,通过客户服务工作提升服务价值,保护客户合法权益。
A.多流程
B.多标准
C.多渠道
D.多层次
参考答案:C, D
下列有关财务评价的说法中,正确的有()。
A.财务评价以企业的财务报表为依据,注重对企业财务分析指标的综合考核
B.日前我国经营绩效评价主要使用的是功效函数法
C.《企业绩效评价操作细则(修订)》中提到的绩效评价体系,既包括财务评价指标,又包括非财务评价指标
D.运用科学的绩效财务评价手段,实施财务绩效综合评价.有利于适时揭示财务风险
根据森林火灾燃烧部位、性质和危害程度,可将森林火灾分为哪三大类?