参考答案：

解析：(1)确定预测的目的和用途； (2)选择预测对象，分析决定、影响需求的因素及其重要性； (3)决定预测的时间跨度——短期、中期还是长期； (4)选择预测模型； (5)收集预测所需的数据； (6)考虑和设定无法预测的内外因素； (7)验证预测模型； (8)判断并做出结论，然后做出需求预测； (9)将预测结果进行实际应用； (10)根据实际发生的需求对预测进行监控。