参考答案：安全保障

解析： 电子政务需要先进而可靠的安全保障，这是所有电子政务系统都必须要妥善解决的一个关键性问题。对于电子政务来说，信息网络的安全尤其重要，它关系到信息时代国家机器的稳定运行和社会秩序的安定团结。电子政务本身具有的开放性、虚拟性、网络化的特点对电子政务系统的信息处理、传输和交换的安全性提出了更加严格的要求。