由于技术系统故障或其他原因，引起投资者交易业务纠纷，应如何处理（）。

A.营业部员工应及时将情况反应给交易主管，由交易主管向营业部总经理汇报

B.营业部应记录客户所述情况

C.营业部负责调查事件，并向经纪业务总部报告

D.与客户积极沟通，将客户损失降到最低