问题
多项选择题
有关服务过程控制说法正确的是()
A.服务过程控制可视为一种反馈控制系统
B.在一个反馈系统中,将输出结果与标准相比
C.与标准的偏差被反馈给输入
D.随后进行调整,使输出保持在一个可接受的范围内
答案
参考答案:A, B, C, D
有关服务过程控制说法正确的是()
A.服务过程控制可视为一种反馈控制系统
B.在一个反馈系统中,将输出结果与标准相比
C.与标准的偏差被反馈给输入
D.随后进行调整,使输出保持在一个可接受的范围内
参考答案:A, B, C, D