问题 多项选择题

在服务运作过程中,在某些地方持有富余能力是有必要的,原因是()

A.在流程早期持有富余能力

B.在流程后期持有富余能力

C.在服务流程的其他任何地方持有富余能力

答案

参考答案:A, B, C

单项选择题
判断题