在纵向层次上，顾客满意战略包括（）逐次递进的满意层次。
A.效用满意层次
B.感受满意层次
C.社会满意层次
D.期望满意层次
参考答案：A, B, C
血片上红细胞呈棘形、盔形等异常形态时，可见于下列哪种疾病（）
A.原发性血小板减少性紫癜
B.血栓性血小板减少性紫癜
C.血小板无力症
D.血友病
E.原发性血小板增多症
白芍的适应症是
A．久咳气喘B．心悸失眠C．腰膝酸软D．遗精早泄E．崩漏不止
