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问题
判断题
通过隧道时，不得超车。
答案
参考答案：
对
选择题
下列词语中没有错别字的一项是（ ）
A．喧腾、不容质疑、看风驶舵、重蹈覆辙
B．亵渎、顾名思意、怡然自得、通宵达旦
C．招徕、碌碌终生、孤陋寡闻、进退维谷
D．赃物、仙露琼浆、顶礼漠拜、恼羞成怒
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多项选择题
关于客户服务管理的内容，主要包括（）。
A、评价服务质量
B、对终端人员进行培训
C、进行终端监督
D、提高服务质量
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